Автотаун
-
Адрес: Москва, Ташкентская улица, 28, стр. 1
Дополнительные контакты:Координаты (ш/д): 55.6992, 37.8061
Телефон: +7 (499) 490-63-84 Время работы: пн-сб 09:00–19:00; вс 09:00–18:00
(1256 оценок)4.85112561Описание организации:
Автомобили: Audi, bmw, chevrolet, citroen, daewoo, ford, honda, hyundai, kia, lexus, mazda, mercedes-benz, mitsubishi, nissan, opel, peugeot, renault, skoda, ssangyong, subaru, suzuki, toyota, volkswagen, volvo, европейские, корейские, японские
Виды запчастей: Б/у запчасти, для иномарок, для легковых автомобилей, контрактные
Доставка, контрактные двигатели, навесное оборудование, оплата банковской картой, самовывоз Автотаун относится к рубрикам: авторазборки, магазины автозапчастей. Во избежание возможных недоразумений старайтесь уточнять информацию по телефону организации: +7 (499) 490-63-84. Посетители опубликовали 1 отзыв 💬.далее >>>У этой фирмы пользовательский рейтинг равен 4.8 ⭐️ из 5 возможных на основе 1256 оценок. Вы тоже можете повлиять на рейтинг этого заведения, нажав на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ наверху справа. Таким образом вы посоветуете пользователям посетить или нет Автотаун. А еще лучше, если вы напишете подробный отзыв 💬 на Автотаун - нашим посетителям будет полезно узнать ваше объективное, или не очень, мнение. скрыть <<<Ближайшие организации в рубриках "авторазборки, магазины автозапчастей" в Москве
![Exsystems]()
Ташкентская улица, 28, стр. 1
+7 (909) 9...Показать телефон- Показать на карте
![Kobb auto]()
4.39
(23 оценки)- Ташкентская улица, 28, стр. 1
- +7 (925) 3...Показать телефон
- Показать на карте
![Parteks-M]()
4.62
(26 оценок)- Ташкентская улица, 28, стр. 1
- +7 (495) 5...Показать телефон
- Показать на карте
![АвтоВольт]()
4.44
(9 оценок)- Ташкентская улица, 28, стр. 1
- +7 (985) 6...Показать телефон
- Показать на карте
![АТТ]()
4.7
(179 оценок)- Ташкентская улица, 28, стр. 1
- +7 (495) 5...Показать телефон
- Показать на карте
![ЕвроАвто]()
4.7
(53 оценки)- Ташкентская улица, 28, стр. 1
- +7 (499) 7...Показать телефон
- Показать на карте
-
Отзывы на компанию "Автотаун"
Если Вы уже имеете опыт посещения этого заведения, у вас есть какая-нибудь интересная история, связанная с ним, и вы хотите поделиться ею с нашими пользователями, можете опубликовать ее здесь.
Возможно, вас заинтересует:Все отзывы на авторазборки, Все отзывы на магазины автозапчастей
AKnopp 29.01.18 17:21 Если кратко: этой компании на клиента наплевать.
Заказал у них левое зеркало для Nissan Liberty (Заказ 47051). Предварительно позвонил, уточнил наличие и цвет (мне нужно было зеркало серебристого цвета). До этого я обзванивал несколько поставщиков, у них такого цвета не было, о чём они сразу честно предупреждали. Один даже сказал, что есть хромированное, но не серебристое.
Здесь же на сайте гордо красовалось фото серебристого зеркала заявление: "В наличии зеркала разного цвета". Как и следует нормальному человеку, я воспринял это как: "У нас много цветов и вы можете выбрать любой"
При созвоне с менеджером СПЕЦИАЛЬНО уточнил насчёт наличия именно серебристого и решил заказывать.
Поскольку явного выбора при заказе не было, написал в комментарии: "Цвет серебристый, не хром." Оплатил стоимость зеркала и доставку, жду.
Когда зеркало пришло, поехал в Кунцево забирать. Приезжаю, вижу зеркало - БЕЛОЕ! Начинаю разбираться - почему? Пошли обычные менеджерские отмазки в их худшем стиле:
Сначала менеджер пытался объяснить мне, что я при заказе вообще не указывал цвет, а когда мы вместе открыли заказ и увидели, что цвет там указан, сказал: "ну это же просто ваше пожелание".
Оказывается, что "В наличии зеркала разного цвета" на самом деле означает: "Мы высылаем вам тот цвет, который нам заблагорассудится". А на вопрос: почему этот нюанс выясняется уже ПОСЛЕ того, как я заплатил деньги, прождал (потерял) 10 дней - внятного ответа не последовало.
Потом выясняется, что это, видите ли, "деталь под покраску". Ну конечно, я же идиот: покупать б/у-шное зеркало за 1600 и потом красить его за 3000. Да если бы я хотел "деталь под покраску", купил бы её на разборке и не ждал 10 дней! И я бы понял ещё вариант: "Да, мы лоханулись с цветом, давайте оплатим Вам покраску" - так нет же!
Я допускаю, что в компании есть какие-то внутренние правила по поводу цвета деталей, но, господа, почему вы не предупреждаете о них и тем самым вводите клиента в заблуждение? Это так сложно: честно предупредить человека о существенной особенности поставляемого продукта? Вот вы "заработали" мои 1600 рублей минус накладные расходы, а теперь получите негативные отзывы на всех автосайтах, до которых я смогу дотянуться? Неужели это того стоит?!
За всё время общения с менеджерами (офисным и по телефону - его начальником, наверное) - ни одного "извините", даже никакого намёка на признание своей ошибки. Постоянным припевом звучала фраза: "Ну вам зеркало-то нужно?!" (в смысле, "мужик, ты деньги заплатил - куда тебе деваться, забирай и проваливай!")
И, наконец, финал: на прощание менеджер выдал мне: "мы ОЧЕНЬ клиенто-ориентированная компания!" и попытался даже вручить календарь!
В общем, не советую никому иметь дела с компанией "автотаун". Просто потерянное время и потрёпанные нервы.[Ответить] 
+1
Страницы: [1]
Идёт загрузка...