Магазин автозапчастей
-
Адрес: Москва, Одинцовский городской округ, село Немчиновка, Московская улица, вл63
(6 оценок)3.675161Описание организации:
Автомобили: Audi, bmw, mercedes-benz, porsche, renault, volkswagen, импортные, легковые, отечественные
Виды запчастей: для легковых автомобилей Магазин автозапчастей относится к рубрикам: магазины автозапчастей. Во избежание возможных недоразумений старайтесь уточнять информацию по телефону организации: +7 (495) 926-14-83. Посетители опубликовали 1 отзыв 💬.далее >>>У этой фирмы пользовательский рейтинг равен 3.67 ⭐️ из 5 возможных на основе 6 оценок. Вы тоже можете повлиять на рейтинг этого заведения, нажав на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ наверху справа. Таким образом вы посоветуете пользователям посетить или нет Магазин автозапчастей. А еще лучше, если вы напишете подробный отзыв 💬 на Магазин автозапчастей - нашим посетителям будет полезно узнать ваше объективное, или не очень, мнение. скрыть <<<Ближайшие организации рубрики "магазины автозапчастей" в Москве
![РазборМСК]()
4.99
(218 оценок)
Одинцовский городской округ, село Немчиновка, Рублевский проезд, 16
+7 (926) 3...Показать телефон- Показать на карте
3.57
(14 оценок)- Одинцовский городской округ, село Немчиновка
- +7 (985) 2...Показать телефон
- Показать на карте
![Автосклад-М]()
- Одинцовский городской округ, село Немчиновка, 17-й просек, 4
- +7 (916) 2...Показать телефон
- Показать на карте
![В поисках приключений]()
4.33
(6 оценок)- Одинцовский городской округ, село Немчиновка, Полевая улица, 3
- +7 (916) 1...Показать телефон
- Показать на карте
![Автосфера]()
3.75
(8 оценок)- село Немчиновка, Московская улица, 1
- +7 (495) 5...Показать телефон
- Показать на карте
![999 Партс]()
4.17
(6 оценок)- Москва
- +7 (915) 3...Показать телефон
- Показать на карте
-
Отзывы на компанию "Магазин автозапчастей"
Если Вы уже имеете опыт посещения этого заведения, у вас есть какая-нибудь интересная история, связанная с ним, и вы хотите поделиться ею с нашими пользователями, можете опубликовать ее здесь.
Возможно, вас заинтересует:Все отзывы на магазины автозапчастей
AKnopp 29.01.18 17:20 Если кратко: этой компании на клиента наплевать.
Заказал у них левое зеркало для Nissan Liberty (Заказ 47051). Предварительно позвонил, уточнил наличие и цвет (мне нужно было зеркало серебристого цвета). До этого я обзванивал несколько поставщиков, у них такого цвета не было, о чём они сразу честно предупреждали. Один даже сказал, что есть хромированное, но не серебристое.
Здесь же на сайте гордо красовалось фото серебристого зеркала заявление: "В наличии зеркала разного цвета". Как и следует нормальному человеку, я воспринял это как: "У нас много цветов и вы можете выбрать любой"
При созвоне с менеджером СПЕЦИАЛЬНО уточнил насчёт наличия именно серебристого и решил заказывать.
Поскольку явного выбора при заказе не было, написал в комментарии: "Цвет серебристый, не хром." Оплатил стоимость зеркала и доставку, жду.
Когда зеркало пришло, поехал в Кунцево забирать. Приезжаю, вижу зеркало - БЕЛОЕ! Начинаю разбираться - почему? Пошли обычные менеджерские отмазки в их худшем стиле:
Сначала менеджер пытался объяснить мне, что я при заказе вообще не указывал цвет, а когда мы вместе открыли заказ и увидели, что цвет там указан, сказал: "ну это же просто ваше пожелание".
Оказывается, что "В наличии зеркала разного цвета" на самом деле означает: "Мы высылаем вам тот цвет, который нам заблагорассудится". А на вопрос: почему этот нюанс выясняется уже ПОСЛЕ того, как я заплатил деньги, прождал (потерял) 10 дней - внятного ответа не последовало.
Потом выясняется, что это, видите ли, "деталь под покраску". Ну конечно, я же идиот: покупать б/у-шное зеркало за 1600 и потом красить его за 3000. Да если бы я хотел "деталь под покраску", купил бы её на разборке и не ждал 10 дней! И я бы понял ещё вариант: "Да, мы лоханулись с цветом, давайте оплатим Вам покраску" - так нет же!
Я допускаю, что в компании есть какие-то внутренние правила по поводу цвета деталей, но, господа, почему вы не предупреждаете о них и тем самым вводите клиента в заблуждение? Это так сложно: честно предупредить человека о существенной особенности поставляемого продукта? Вот вы "заработали" мои 1600 рублей минус накладные расходы, а теперь получите негативные отзывы на всех автосайтах, до которых я смогу дотянуться? Неужели это того стоит?!
За всё время общения с менеджерами (офисным и по телефону - его начальником, наверное) - ни одного "извините", даже никакого намёка на признание своей ошибки. Постоянным припевом звучала фраза: "Ну вам зеркало-то нужно?!" (в смысле, "мужик, ты деньги заплатил - куда тебе деваться, забирай и проваливай!")
И, наконец, финал: на прощание менеджер выдал мне: "мы ОЧЕНЬ клиенто-ориентированная компания!" и попытался даже вручить календарь!
В общем, не советую никому иметь дела с компанией "автотаун". Просто потерянное время и потрёпанные нервы.[Ответить] 
+1
Страницы: [1]
Идёт загрузка...